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Problemas comuns e soluções

Tente outro navegador / computador

Há algo que não funciona? Na grande maioria das vezes, trocar de navegador / computador resolve o problema.

Erro de memória cheia

Se receber uma mensagem desse tipo, talvez você precise fechar algumas guias / aplicativos ou reiniciar o seu computador / navegador para liberar um pouco de memória.

Malware

Software malicioso instalado no seu computador acidentalmente pode interferir no seu navegador e redirecionar as solicitações à web para páginas cheias de anúncios.

Tenha cuidado principalmente ao fazer download de software da internet, pois pessoas inescrupulosas adicionam malware a instaladores, o que pode comprometer seu computador.

Se isso aconteceu, você deve remover o malware o mais rápido possível. A Microsoft tem uma ferramenta gratuita para remoção de malware que você pode experimentar.

Plug-ins / Extensões

Plug-ins e extensões com erros aparecem na Web frequentemente e podem comprometer sua segurança e privacidade on-line. Nunca instale plug-ins e extensões não confiáveis. Evite os que não sejam absolutamente necessários.

Software anti-virus (McAfee, Norton, etc.)

Esse tipo de software pode interferir no seu navegador e comprometê-lo misteriosamente.

Firewalls / Proxies

Esses elementos interferem com requisições à Web em geral e com web sockets em particular.

Infelizmente, se seu firewall / proxy está configurado de forma que bloqueia a operação normal do nosso site, sua única opção é reconfigurá-lo.

Erro de Javascript :-(


Por favor, ajude-nos a sanar o problema!